凯发k8官网登陆网上国网：“集团交费”功能上线 办电服务再升级|天涯海阁论坛|

　　“真的太方便了ღ◈ღ✿ღ！不用出门就能完成交费ღ◈ღ✿ღ，交费情况一目了然天涯海阁论坛ღ◈ღ✿ღ，为我们节约了很多时间和成本凯发k8官网登陆ღ◈ღ✿ღ，切实为我们解决了交费难题ღ◈ღ✿ღ，感谢供电公司ღ◈ღ✿ღ，让这个冬天很温暖ღ◈ღ✿ღ！”河北衡水泰华锦业生活服务有限公司客户对网上国网近期上线的“集团交费”功能赞不绝口ღ◈ღ✿ღ。“这个功能没上线前ღ◈ღ✿ღ，我们公司的出纳每个月底都早早去供电营业厅排队查分表电量ღ◈ღ✿ღ，一笔一笔完成交费ღ◈ღ✿ღ，耗时费力ღ◈ღ✿ღ。”该客户说ღ◈ღ✿ღ。

　　据了解ღ◈ღ✿ღ，集团客户交电费常常需要往返多个供电公司进行分散式交费ღ◈ღ✿ღ，由于电费交费单数量庞大ღ◈ღ✿ღ，整体交费过程十分困难ღ◈ღ✿ღ。现阶段集团客户多为分散出账ღ◈ღ✿ღ、分散交费凯发k8官网登陆凯发k8官网登陆ღ◈ღ✿ღ，对供电公司来说也是一个难题ღ◈ღ✿ღ，供电员工需要将纸质电费交费通知单（电费账单）分别送至或邮寄至相关集团客户的各下属单位ღ◈ღ✿ღ。

　　针对这一交费痛点ღ◈ღ✿ღ，网上国网APP面向全网范围内的所有集团客户ღ◈ღ✿ღ，推出“集团交费”功能天涯海阁论坛ღ◈ღ✿ღ，该功能可实现一键欠费查询ღ◈ღ✿ღ，一次交清所有电费ღ◈ღ✿ღ。对供电公司来说ღ◈ღ✿ღ，通过优化集团客户账户管理模式ღ◈ღ✿ღ，同一供电区域集团客户实现了集中出账ღ◈ღ✿ღ、销账ღ◈ღ✿ღ，具备合并成一张电费账单ღ◈ღ✿ღ、统一交费的能力ღ◈ღ✿ღ，提高了工作效率ღ◈ღ✿ღ。减轻了供电公司的电费服务压力ღ◈ღ✿ღ，缩短资金在途时长ღ◈ღ✿ღ，加快电费归集速度ღ◈ღ✿ღ，实现了公司及客户利益双赢ღ◈ღ✿ღ。

　　第一个上线“集团交费”功能的ღ◈ღ✿ღ，就是国网河北省电力有限公司凯发k8官网登陆ღ◈ღ✿ღ。目前ღ◈ღ✿ღ，国网河北电力已为辖区28.8万集团客户建立交费管理关系ღ◈ღ✿ღ，广大客户可通过网上国网APP实现一键查询ღ◈ღ✿ღ、交费功能ღ◈ღ✿ღ。这一举措进一步提升集团客户服务感知ღ◈ღ✿ღ，也降低了公司人力投入ღ◈ღ✿ღ，减轻了营业厅和财务核算压力ღ◈ღ✿ღ。

　　“集团交费”功能是线上线下一体化服务创新应用ღ◈ღ✿ღ，能够帮助企业快速办理交费业务ღ◈ღ✿ღ。目前ღ◈ღ✿ღ，该功能已率先在河北天涯海阁论坛ღ◈ღ✿ღ、河南等地试点推广应用ღ◈ღ✿ღ，后续将向各省级电力公司客户开放该业务功能ღ◈ღ✿ღ。

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