我公司自成立以来，一直秉持对所提供产品高度负责、对所有用户全心服务的诚信作风，多年来赢得了广泛赞誉。为使贵方对我公司的产品及服务更加放心、满意，我公司特作出以下质量保证条件、措施及承诺：保证提供优质产品。

　　一、我公司保证提供优质产品所具备的条件

　　1.拥有检测设施与严格的国家强制性产品认证(CCC)和ISO9001质量保证管理规模，引进高低压开关柜产品制造技术，产品质量符合IEC国际标准和国家标准。

　　2.雄厚的技术实力支持。我公司运用计算机设计和绘图软件及计算机管理技术等，可根据用户需要迅速完成设计、绘制或修改产品一次图、二次图及配电房排列顺序图等工件。

　　3.所选的原材料、元配件供应商，均为具有国家认可的资质证书、并取得国家强制性产品认证(CCC)证书和ISO质量体系认证证书的生产企业，其产品全部经过原“两部”或原“两部”委托省级的鉴定，且所供产品均为本公司产品。

　　4.采用生产工艺，包括静电喷塑工艺和数控剪、冲、折弯工艺等。

　　5.产品可按贵方要求进行验收。产品生产全过程中随时欢迎贵方到我公司进行监造及参与产品的检测验收，我公司将免费提供一切方便。

　　6.产品严格按国家强制性产品认证(CCC)、ISO9001质量保证体系的有关标准进行仓储及包装运输，确保产品完好交抵用户。

　　二、我公司保证提供优质产品所采取的措施

　　1、全面质量管理体系

　　从公司领导层、各部门抽调专人，担任管理者代表的质量管理专责。划清各部门工作职能和工作关系，并根据质量体系的要求，全面保证公司的质量方针、目标、计划得以实现。

　　2、合同评审体系

　　根据不同的合同对象，进行定期的或不定期的合同评审制度。对于标准产品由市场按规定的要求组织评审，500万元以上的合同由总经理和销售副总对合同进行组织评审签字。200万元以上合同由销售副总组织有关部门评审后，总经理再评审并签字。对于非标产品，200万元以下合同，销售副总组织有关部门评审，总经理评审签字;50万元以下合同，由生产、技术、质量部门评审。

　　3、技术设计控制体系

　　首先明确设计控制职责，鉴别设计任务来源。其次是下达设计项目指令，编制设计计划任务书，经过设计主管或经理审批，然后进行技术设计。再次是对设计的图纸进行评审、确认，进行安排和生产。

　　4、采购体系

　　严格按工程设计元器件要求，做好材料采购计划单编制，并进行审批，同时与供方签订采购合同和技术协议，然后进行材料采购。对进仓的材料进行检验、核对，再办入仓手续。

　　5、生产控制体系

　　严格控制生产工艺和流程，实现生产作业计划进度与生产能力相一致，在生产过程中组织落实，确保产品质量符合订货合同要求和按规定期限交货。特别对生产过程PDCA循环进行质量跟踪、控制。

　　6、检验和试验控制体系

　　对进仓的元器件进行标识分类，同时进行物料检验和试验状态控制。其次对生产过程产品进行严格的产品质量检验和试验状态控制。再次是对最终产品进行检验和试验状态控制。对产品检验和试验状态作好记录存档。

　　7、不合格控制体系

　　对生产、采购中出现的不合格品，设立不合格品鉴别与标识，然后对不合格品进行隔离，同时写出不合格品报告，明确不合格品评审与处置的职责和权限，然后对不合格品进行处置、记录、存档，同时，对不合格品进行保存。

　　8、必要的纠正和预防措施

　　对于不合格产品要在分析评审的基础上，找出出现问题的原因，明确采购部、生产部、质量部纠正和预防职责，根据各部门的工作性质和特点，采取经常性的纠正和预防措施，作为年、季、月、旬纠正和预防任务计划。质量部要定期对相关部门进行纠正和预防评审验证，检查和核实活动的有效性和及时性。同时，总结在纠正和预防措施中产生的成功试验，以便更好的保证质量体系的实施。

　　9、市场服务体系

　　一是开展售前服务，要求用户参与技术澄清，协助用户选型，对市场用户进行技术培训，同时提供服务使用工具和设备验证，编制满足客户适用性要求的服务文件，实现设备系统双优化。

　　二是售中服务，严格执行合同，定期与用户联络、协调，及时为用户指导安装、调试，并经用户确认，建立客户服务档案。

　　三是售后的服务，对售后服务进行信息收集。对用户质量投诉，及时处理。同时提供备品备件，进行质量改进和预防。